张家口市区311个失管老旧小区配齐“新管家”

失管老旧小区物业管理一直是物业治理中的难点，设备设施不健全，环境脏乱差等问题较为突出。

为了改善人居环境，近年来，在桥西区委、区政府的正确领导与支持下，桥西区住房和城乡建设局全力提升城市物业服务管理水平，加强老旧失管小区物业管理工作，为全区311个老旧失管小区，引进了先进的物业企业，配齐小区“大管家”，努力提升居民居住的舒适度和幸福指数。

为解决老旧失管小区无物业管理这一城市“难题”，桥西住建局于2018年11月率先引进了国内知名物业企业——北京诚智慧中物业服务有限公司，对部分物业失管小区进行接管，开展物业服务。

今年4月市委市政府提出2020年底前全市城市居民小区物业全覆盖的目标任务，为保证圆满完成任务，桥西区住建局成立了物业覆盖提升工作小组，对辖区内的住宅小区进行实地摸排，了解存在问题，走访群众民意。通过严密的资质审核以及市场调查，再次引进了北京卓信中达物业服务有限公司。截至目前，桥西区已顺利完成与两家高水平、有实力、服务好、理念先进的物业服务公司的对接工作，为全区老旧失管小区提供物业标准化服务。

据桥西区住建局物业管理办公室主任范雨介绍，为更好地推进物业管理提升工作，在桥西区委、区政府的指导下，物业办制定了《桥西区无物业管理小区合作框架协议》，同时指导各街道办事处与物业服务公司对接签订协议。通过搭建党建引领、政府主导、居民参与、企业运作、社区组织协同的“五方共建”新型管理模式，“深耕”老旧小区，打造共建、共治、共享的和谐社区环境。

“我们物业公司根据所管辖小区的实际情况，提供小区环境卫生、设备设施维护、绿化养护、秩序维护、安全管理、消防管理等服务。同时，还联合社区基层组织积极开展各类文化活动，努力将物业管理中心打造成为有活力、有特色、有温度的‘温馨港湾’。”北京诚智慧中物业服务有限公司总经理李海涛说。

据了解，桥西区住建局在加强老旧失管小区物业服务管理水平的同时，还大力推广“红色物业”，强化党建引领，激活基层党员干部“红色细胞”，增强内生动力；健全激励约束体系，建立物业管理奖惩办法，提升物业服务能力，并始终坚持“以人为本”的服务，真正让居民做物业的“考核官”，并通过优质的服务来引导居民逐渐形成愿意花钱买服务、物业保值增值的新物业消费理念，使物业管理服务向更完善、更优质方向发展。

截止目前，桥西区463个住宅小区中，原本已有物业管理的小区107个；进行居民自治、单位自管小区45个；剩余的311个老旧失管小区现已全部实现引进物业公司与各镇街的协议签订和对接，桥西区全区小区物业已实现全覆盖，使桥西区小区物业服务综合水平得到较大提升和拉动，真正为老城区腹地社区注入了新活力。

来源：文明张家口